Chat with us, powered by LiveChat

Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue dans l’avis de confidentialité de Healthy Stuff Online Limited

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous nous contactez, nous vous contactons ou lorsque vous visitez notre site https://www.allergytest.lu/ (notre site) (quel que soit l’endroit où vous contactez-nous ou visitez notre site à partir de) et informez-vous de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

Cet avis de confidentialité est fourni dans un format en couches afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques définies ci-dessous. Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cet avis de confidentialité.

1. Informations importantes et qui nous sommes

2. Les données que nous collectons à votre sujet

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées?

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

5. Divulgation de vos données personnelles

6. Transferts internationaux

7. Sécurité des données

8. Conservation des données

9. Vos droits légaux

10. Glossaire

1. Normes de contenu

Objectif de cet avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles, y compris les données que vous pouvez fournir via notre site lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou un service ou participez à un concours.

Notre site n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous utilisons vos données. . Cet avis de confidentialité complète les autres avis et ne vise pas à les remplacer.

Manette

Nous sommes le contrôleur et responsable de vos données personnelles.

Healthy Stuff Online Limited est le contrôleur et responsable de vos données personnelles (dénommées «nous», «notre» ou «notre» dans cet avis de confidentialité).

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris des demandes d’exercice de vos droits légaux tels que définis au paragraphe 9.1, veuillez contacter le DPD en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Détails du contact.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre DPO de la manière suivante:

  • Nom complet de l’entité juridique: Healthy Stuff Online Limited
  • Nom complet du DPO: Jason Wootton
  • Adresse e-mail: [email protected]
  • Adresse postale: Unit 1a, Bonington Complex, Trent Lane, DE74 2PY

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions cependant de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l’OIC, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Votre devoir de nous informer des changements.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens tiers.

Notre site peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n’inclut pas les données pour lesquelles l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit:

  • Les données d’identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, la date de naissance
  • Les données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Les données financières incluent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
  • Les données de transaction comprennent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Les données techniques comprennent [l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l’emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site. ].
  • Les données de profil incluent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ainsi que les achats ou commandes que vous avez effectués.
  • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences concernant la réception de marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques) . Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d’un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données à la demande, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous. (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez chez nous, mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par:

Interactions directes. Vous pouvez nous donner votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:

  • demander nos produits ou services;
  • contactez-nous par téléphone, via notre site ou par d’autres moyens;
  • créer un compte sur notre site;
  • transactions abandonnées;
  • abonnez-vous à notre service ou à nos publications;
  • demander que le marketing vous soit envoyé;
  • participer à un concours, une promotion ou une enquête; ou
  • Donnez-nous votre avis.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des Données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre  politique en matière de cookies  pour plus de détails.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, comme indiqué ci-dessous:

  • Données techniques des parties suivantes:
    • des fournisseurs d’analyse tels que Google basés en dehors de l’UE;
    • réseaux publicitaires; et
    • rechercher des fournisseurs d’informations.
  • Données de contact, financières et de transaction des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Où nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les types de base légale sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications de marketing direct de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles.

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été exposés dans le tableau ci-dessous.

Objectif / activité Type de données Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime
Pour vous inscrire en tant que nouveau client (a) Identité
(b) Contact
Exécution d’un contrat avec vous
Pour traiter et livrer votre commande, y compris:
(a) Gérer les paiements, frais et charges
(b) Recueillir et récupérer l’argent qui nous est dû
(a) Identité
(b) Contact
(c) Financière
(d) Transaction
(e) Marketing et Communications
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues)
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra:
(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
(b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage
(a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Marketing et Communications
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
(c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour garder nos dossiers à jour et pour étudier comment les clients utilisent nos produits / services)
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou à répondre à un sondage (a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Utilisation
(e) Marketing et Communications
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits / services, pour les développer et faire croître notre entreprise)
Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l’hébergement des données) (a) Identité
(b) Contact
(c) Technique
(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d’une réorganisation commerciale ou d’un exercice de restructuration de groupe)
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Pour vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons (a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Utilisation
(e) Marketing et Communications
(f) Technique
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits / services, pour les développer, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)
Utiliser l’analyse de données pour améliorer notre site, nos produits / services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences (a) Technique
(b) Utilisation
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou services susceptibles de vous intéresser (a) Identité
(b) Contact
(c) Technique
(d) Utilisation
(e) Profil
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits / services et développer notre activité)

Sites d’évaluation tiers

Nous pouvons transmettre vos informations de contact et votre historique d’achat limité à l’un de nos partenaires d’évaluation désignés (TrustedShops ou TrustPilot) afin de recueillir vos commentaires suite à votre achat sur notre site Web. Ces informations ne sont conservées que dans notre compte partenaire désigné sécurisé et ne peuvent pas être consultées ou utilisées par le partenaire d’évaluation ou tout autre tiers à d’autres fins que pour fournir des commentaires sur votre expérience avec nous.

Achats abandonnés

Si vous effectuez un achat via notre site Web et que vous ne terminez pas le processus de commande complet, nous vous enverrons un e-mail unique vous informant du statut incomplet de votre achat. Vous ne recevrez qu’un de ces e-mails et vos données ne seront pas transmises à d’autres bases de données de campagne ou à des tiers.

Offres promotionnelles de notre part

Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela le marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, vous ne vous êtes pas désabonné. de recevoir ce marketing.

Publicité par e-mail si vous ne vous inscrivez pas à la newsletter et votre droit de retrait.

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service et que vous ne vous êtes pas désinscrit et que vous n’êtes pas un consommateur ayant sa résidence habituelle en Pologne, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de produits de notre gamme de produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la promotion et la publicité de nos produits auprès des clients qui sont primordiaux dans le processus d’équilibrage des intérêts. Vous pouvez désactiver cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message à l’option de contact spécifiée ci-dessous ou en utilisant le lien de désactivation dans l’e-mail publicitaire, sans encourir de frais au-delà du coût de transfert calculé à la base. les taux.

Marketing tiers

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec une société tierce en dehors du groupe de sociétés Healthy Stuff Online Limited à des fins de marketing.

Publicité par e-mail si vous vous abonnez à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, en utilisant les données requises ou divulguées par vous séparément à cette fin.

Vous pouvez vous désinscrire du service de newsletter à tout moment. À cette fin, vous pouvez soit envoyer un message à l’option de contact spécifiée ci-dessous, soit utiliser le lien de désinscription dans la newsletter. Lors de la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail à moins que vous n’ayez expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données ou nous nous réservons le droit d’utiliser davantage vos données personnelles dans la portée et de la manière autorisées par la loi, dont nous vous informons dans cet avis. .

Désactiver

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant à tout moment.

Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d’un achat de produit / service.

Biscuits

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre  politique en matière de cookies .

Changement d’objectif

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l’objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

4. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau au paragraphe 4 ci-dessus.

  • Tiers internes. Autres sociétés du groupe agissant en tant que contrôleurs conjoints ou sous-traitants.
  • Tiers externes
    • Fournisseurs de services basés au Royaume-Uni qui fournissent des services informatiques et d’administration système.
    • Conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés au Royaume-Uni, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance et de comptabilité.
    • HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints basés au Royaume-Uni qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
  • Tiers spécifiques énumérés dans le tableau du paragraphe 3.3 ci-dessus.
  • Les tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans la présente déclaration de confidentialité.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

5. Transferts internationaux

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous nous assurons qu’un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit mise en œuvre:

  • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne: Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays tiers.
  • Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne: EU-US Privacy Shield.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d’informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d’en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

7. Conservation des données

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toutes les exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens et les exigences légales applicables.

Les détails des périodes de conservation pour différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander en nous contactant.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données: voir Demande d’effacement ci-dessous pour plus d’informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

8. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Vos droits légaux sont:

  • Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelée «demande d’accès de la personne concernée»). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
  • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
  • Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles là où il n’y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pouvons avoir traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour se conformer à la législation locale. Notez cependant que nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact sur votre droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants: (a) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
  • Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.
  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés au paragraphe 9.1 ci-dessus, veuillez nous contacter.

Tes droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants selon:

• art. 15 RGPD, le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans le cadre qui y est décrit;

•art. 16 GDPR, le droit d’exiger immédiatement la rectification des données incorrectes ou l’achèvement de vos données personnelles stockées par nous;

• art. 17 RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si un traitement supplémentaire est nécessaire – pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information; – pour le respect d’une obligation légale; – pour des raisons d’intérêt public ou – pour établir, exercer ou défendre des actions en justice;

• art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où – l’exactitude des données est contestée par vous; – le traitement est illicite, mais vous refusez leur suppression; – nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, ou – vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 RGPD;

• art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement;

• art. 77 RGPD, le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.

Aucun frais généralement requis.

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

9. Glossaire

BASE LÉGALE

L’intérêt légitime signifie l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de notre entreprise pour nous permettre de vous offrir le meilleur service / produit et l’expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l’impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l’exige ou l’autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.

L’exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (ODR) accessible à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous n’avons pas l’intention de participer à une procédure de règlement des différends devant un organe de règlement des différends.